7 天鑑賞期服務承諾：
依據消費者保護法規定，昀美生活提供商品到貨 7 天鑑賞期（含例假日） 權益。鑑賞期係供您檢視、參考、觀賞，並非試用期。

簡易退換貨辦理流程

1
聯繫客服人員
於 7 天內加入 LINE 客服或於訂單留言，提供訂單編號與退換原因
2
完整包裝商品
將商品主體、配件、贈品及原包裝完整封裝，避免運送碰撞
3
物流收回 / 寄回
依客服指引由配合物流前往收件，瑕疵更換由昀美全額負擔運費
4
驗退完成與退款
倉庫收件確認無誤後，於 3~5 個工作天內依原付款路徑完成退款

退換貨受理標準說明

✅ 符合退換貨條件 ❌ 無法受理退換貨情況
商品到貨時已有破損、變形、髒污或功能瑕疵 超過 7 天鑑賞期（以簽收或超商取貨次日起算）
收到品項、尺寸或顏色與訂單明細不符 商品已有使用痕跡、沾染氣味、下水清洗或外觀刮傷
配件或零組件缺件漏寄 個人衛生用品（如餐具、保鮮盒、毛巾等）已拆封使用
商品全新未拆封且包裝完整保持原樣 商品吊牌、標籤已剪除，或原廠彩盒包裝毀損遺失